Quando si viaggia in aereo può succedere, fortunatamente sempre meno ma succede. Quindi, ecco una guida completa su come affrontare queste situazioni e richiedere il rimborso bagaglio nel modo corretto.
Rimborso bagaglio: mancata riconsegna del bagaglio registrato
Per bagaglio registrato si intende il bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il “Talloncino di Identificazione Bagaglio”.
In caso di mancata riconsegna all’arrivo a destinazione ti devi recare presso gli Uffici Lost and Found dell’aeroporto di arrivo e compilare gli appositi Moduli, chiamati PIR (Property Irregularity Report). In questo modo fai aprire un rapporto di mancata riconsegna del tuo bagaglio facendo constatare l’evento.
Devi recarti negli Uffici L&F prima di lasciare l’area riconsegna bagagli, che si trovano sempre nell’area di ritiro bagagli. Preparati con in mano la carta di imbarco e la ricevuta del bagaglio da stiva.
Rimborso bagaglio: smarrimento
Se entro 21 giorni dalla compilazione del PIR non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, il bagaglio si considera smarrito. In questo caso, è necessario inviare tutta la documentazione per l’avvio della pratica di risarcimento.
È quindi necessario inviare un reclamo presso la compagnia aerea interessata allegando i seguenti documenti:
- la copia del documento PIR compilato al momento della denuncia;
- una lista dettagliata sul valore dei beni contenuti all’interno della valigia (se possibile, allegare ricevute di pagamento);
- la copia del biglietto aereo;
- la copia dello scontrino (talloncino adesivo) del bagaglio in questione.
Rimborso bagaglio Ryanair
Compilare il modulo di richiesta di rimborso bagaglio è il primo passo importante per avviare il processo di risarcimento con Ryanair. Assicurati di fornire tutte le informazioni richieste in modo accurato e completo, inclusi i dettagli del volo, il numero del bagaglio smarrito e una descrizione dettagliata dei beni persi.
Ryanair si impegna, di norma, a elaborare le richieste entro 15 giorni lavorativi, il che è un periodo di tempo ragionevole per valutare la tua richiesta e fornirti una risposta. Assicurati di controllare regolarmente la tua email per eventuali aggiornamenti sulla tua richiesta di rimborso.
Per chiedere a Ryanair il rimborso bagaglio occorre compilare questo form.
Rimborso bagaglio EasyJet
Richiedere il rimborso bagaglio con EasyJet è un processo che può essere avviato tramite la pagina dedicata “EasyJet – Airline Luggage Claims“, dove devi compilare tutti i campi richiesti con precisione e completezza.
Inoltre, se il tuo bagaglio non ti viene riconsegnato entro 24 ore e ti trovi lontano da casa, EasyJet offre un rimborso fino a £. 25 per persona al giorno per un massimo di tre giorni, per un totale di £. 75.
Questo rimborso può essere utilizzato per l’acquisto di articoli per l’igiene personale e alcuni indumenti. Per richiedere il rimborso, è necessario inviare gli scontrini online entro 21 giorni dall’evento. Assicurati di conservare tutti gli scontrini relativi agli acquisti effettuati durante il periodo di attesa.
Rimborso bagaglio Wizzair
Per richiedere il rimborso del bagaglio con Wizzair è consigliabile utilizzare la Sezione Reclami all’interno del tuo account sul sito web o tramite l’applicazione mobile. Segui le istruzioni fornite per compilare il modulo di reclamo con tutti i dettagli pertinenti sul bagaglio smarrito e sulla tua situazione.
Tieni presente che durante i periodi di alta stagione potrebbe essere necessario più tempo del solito per elaborare le richieste. Se non ricevi risposta entro 30 giorni dalla tua richiesta, controlla la cartella dello spam della tua casella di posta elettronica.
In alternativa, puoi contattare direttamente il team di assistenza clienti di Wizzair tramite l’email della conversazione avuta con loro per chiedere chiarimenti sullo stato del tuo reclamo.
Rimborso bagaglio Volotea
È utile sapere che Volotea fornisce istruzioni dettagliate su come procedere in caso di smarrimento del bagaglio e offre un rimborso per i primi giorni di disagio subito. Fino a €. 30 al giorno per un massimo di 7 giorni (€. 210 in totale) possono essere richiesti per l’acquisto di beni essenziali fino al recupero della valigia.
È importante tenere presente che se il bagaglio viene ufficialmente dichiarato smarrito, questa somma sarà dedotta dal rimborso complessivo.
Rimborso bagaglio Vueling
È fondamentale seguire le indicazioni fornite dalla compagnia aerea Vueling tramite il servizio di Assistenza Bagagli nell’area di ritiro bagagli. Qui potrai ricevere istruzioni dettagliate su come procedere immediatamente in caso di smarrimento del bagaglio.
Inoltre, sulla stessa pagina, troverai tutte le informazioni necessarie per verificare la localizzazione del tuo bagaglio, richiedere il rimborso delle spese sostenute durante il periodo di smarrimento e presentare eventuali richieste di risarcimento.
Assicurati di seguire attentamente le istruzioni fornite per facilitare il recupero del tuo bagaglio e gestire eventuali inconvenienti nel modo più efficiente possibile.
Rimborso bagaglio ITA Airways
È utile sapere che ITA Airways fornisce un servizio di Assistenza Bagagli attraverso il quale è possibile contattare la compagnia tramite gli indirizzi email specificati sulla loro pagina dedicata. In caso di smarrimento del bagaglio, la compagnia stabilisce un limite di 45 giorni dalla denuncia per considerare definitivamente smarrito il bagaglio.
Per monitorare lo stato della ricerca del tuo bagaglio, ITA Airways mette a disposizione una pagina dedicata dove è possibile inserire il numero della pratica e il proprio cognome.
Rimborso bagaglio: tutte le altre compagnie
Per quanto riguarda altre compagnie aeree, sia italiane che straniere, è possibile accedere al proprio account sul sito web della compagnia o effettuare una ricerca su Google utilizzando le parole chiave “rimborso bagaglio” seguite dal nome della compagnia aerea per trovare ulteriori informazioni e istruzioni specifiche.
Ritrovamento del bagaglio
Cosa fare in caso di risarcimento negato
Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta dalla compagnia aerea riguardo alla tua richiesta di risarcimento per il bagaglio smarrito o danneggiato, hai il diritto di ricorrere ad altre vie per far valere i tuoi diritti. Puoi rivolgerti al giudice di pace o a organizzazioni specializzate nel supportare i passeggeri a far valere i propri diritti.
Queste organizzazioni possono aiutarti a comprendere meglio i tuoi diritti legali e a presentare un reclamo in modo appropriato, utilizzando le convenzioni internazionali e le sentenze precedenti a tuo vantaggio. Ricorda di conservare tutta la documentazione relativa al tuo reclamo e alle comunicazioni con la compagnia aerea, poiché potrebbe essere utile nel processo legale.
Una delle più importanti aziende specializzare per risolvere questa pesante incombenza per un singolo soggetto è AirHelp. Ogni anno aiuta e risolve i problemi a milioni di viaggiatori in tutto il mondo.
Stipulare un’assicurazione per il bagaglio
Sì, stipulare un’assicurazione viaggio che copra il bagaglio può essere una scelta saggia per i viaggiatori, poiché fornisce una copertura finanziaria in caso di problemi come ritardo, smarrimento, furto o danneggiamento del bagaglio.
È importante leggere attentamente i dettagli della polizza per capire esattamente cosa è coperto e quali sono le condizioni e le limitazioni della copertura. Inoltre, è fondamentale sapere come contattare la compagnia assicurativa e avviare la procedura di richiesta di risarcimento in caso di sinistro.
La guida completa Assicurazioni di viaggio: come scegliere quella giusta può essere un’ottima risorsa per comprendere meglio le opzioni disponibili e scegliere quella più adatta alle proprie esigenze di viaggio.
Puoi anche leggere la guida sul rimborso del volo cancellato può essere utile per capire i tuoi diritti e come richiedere un eventuale risarcimento in caso di cancellazione del volo da parte della compagnia aerea.
Conclusioni
Gli step da seguire per il rimborso del bagaglio sono chiari e precisi. L’importante, come sempre, è mantenere la calma nel caso in cui succede all’andata del proprio viaggio e agire correttamente subito, all’interno dell’aeroporto di destinazione. Non solo per poter chiedere correttamente il rimborso bagaglio ma soprattutto per poter usufruire dei servizi messi a disposizione dalle compagnie e cercare di ridurre al minimo il proprio disagio.
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